Meld misbruik of spam via het Koers Dexvault AI-handelsplatform - Veilig cryptohandelsplatform

1. Wat kunt u precies melden?

• Verdachte handelsactiviteiten
• Fraudepogingen
• Spamberichten
• Phishingpogingen
• Schendingen van onze gebruiksvoorwaarden
• Ongeoorloofde toegangspogingen

2. Hoe meldt u een incident?

Gelieve voor het melden van een incident een e-mail te sturen naar onze dienst Veiligheid:

E-mailadres: info@koers-dexvault.com

Gelieve de volgende gegevens te vermelden:

• Datum en uur van het incident
• Uitgebreide omschrijving van het incident
• Relevante schermafbeeldingen of bewijsstukken
• Uw contactgegevens

3. Wat gebeurt er nadat u uw melding hebt ingediend?

• U ontvangt binnen 24 uur een bevestiging van uw melding.
• Onze beveiligingsspecialisten onderzoeken het incident
• We treffen de nodige maatregelen om onze gebruikers te beschermen
• Je ontvangt feedback op het resultaat

4. Vertrouwelijkheid en privacy

Alle meldingen worden met strikte vertrouwelijkheid behandeld. Uw identiteit wordt enkel aan de bevoegde autoriteiten meegedeeld indien dit voor onderzoeksdoeleinden noodzakelijk is.

5. Noodcontact

Neem bij dringende beveiligingsincidenten onmiddellijk contact met ons op via:

E-mail: info@koers-dexvault.com

6. Belangrijke richtlijnen

• Geef incidenten zo snel mogelijk door
• Zorg voor veilige bewaring van al het bewijsmateriaal
• Gelieve geen gevoelige informatie in uw rapport op te nemen.
• Gebruik uitsluitend de officiële communicatiekanalen